買家申請退貨時是已經過了30天的購買時間么？所以你才說不符合政策？不然亞馬遜早就催你同意退貨了

你要看退貨申請有沒有被標為”out of policy”。
如果有，說明違反規定，你不用接受。選”return period expired”，然后關掉申請?？梢宰饕恍┱f明，比如幾月幾號交貨、退貨有效期到幾月幾號；
如果沒有，那你要接受。并且讓買家知道你店鋪的退貨政策（比如要收restocking fee、要新包裝、你什么時間要拿到貨等）。這些是不用等買家回復就可以完成的。像這種買家后悔不要的情況，你可以收20%的restocking fee。還有不用退運費。