
eBay正鼓勵(lì)中國(guó)賣家增加海外倉(cāng)的商品庫(kù)存,旨在提高送貨速度和客戶服務(wù)體驗(yàn)。
eBay稱,將商品儲(chǔ)存在海外倉(cāng)的賣家業(yè)績(jī)明顯改善,銷售額增加了三倍,顧客好評(píng)也提高了30%。在服務(wù)質(zhì)量提高、顧客體驗(yàn)改善的情況下,這些賣家也敢于提高商品售價(jià),顧客也愿意為此買單。
在海外倉(cāng)最好賣的商品包括手機(jī)殼、手機(jī)充電器、汽車配件、登山露營(yíng)用品等。
雨果網(wǎng)從美國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)零售商》近日的報(bào)道中了解到: eBay將向中國(guó)賣家提供海外倉(cāng),以幫助他們儲(chǔ)存商品并更加快速地向買家送貨。在美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞和德國(guó)等成熟市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)商品送達(dá)時(shí)間的要求超過(guò)了其對(duì)價(jià)格的敏感度。啟動(dòng)海外倉(cāng)服務(wù)的中國(guó)eBay賣家的銷售額在2014年最后一季度相比2012年同期增長(zhǎng)了145%。在同一期間,在eBay上銷售商品的中國(guó)賣家同期增長(zhǎng)了199%。
eBay將年銷售額超過(guò)10萬(wàn)美元以上的賣家定義為大賣家。截止2014年年末,大約三分之一的中國(guó)eBay大賣家開(kāi)始使用海外倉(cāng)履行訂單。此前,中國(guó)賣家主要通過(guò)國(guó)際快遞公司來(lái)郵寄商品,送貨周期為二到三周。
超過(guò)1000個(gè)的中國(guó)賣家每年通過(guò)eBay售出價(jià)值數(shù)以億美元計(jì)的的商品。
“海外倉(cāng)可以幫助中國(guó)賣家實(shí)現(xiàn)服務(wù)的本地化,同時(shí)提高其服務(wù)的全球化程度。”eBay中國(guó)的發(fā)言人稱。
eBay稱,數(shù)據(jù)顯示將商品儲(chǔ)存在海外倉(cāng)庫(kù)的賣家的銷售額增長(zhǎng)了三倍,顧客好評(píng)也增加了30%,為此他們將商品價(jià)格也提高了30%。海外倉(cāng)對(duì)非常有利于增加大件商品的銷售額,比如電器、汽配、家居和花園用品。
eBay稱其正于獨(dú)立的第三方物流公司運(yùn)營(yíng)海外倉(cāng),其中包括Winit公司。Winit公司在海外設(shè)立了四個(gè)海外倉(cāng),美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和澳大利亞各一個(gè)。
eBay公布了中國(guó)賣家在eBay海外倉(cāng)五類最熱賣的商品:
1. 手機(jī)殼、充電器和電池;
2. 汽車配件;
3. 平板電腦外殼;
4. 筆記本電腦電池和充電器
5. 登山和露營(yíng)類產(chǎn)品。
美國(guó)倉(cāng)庫(kù)銷量增長(zhǎng)迅速的前三類產(chǎn)品;
1. 女性內(nèi)衣;
2. 摩托車配件;
3. 筆記本電腦附件
(編譯/雨果網(wǎng) Jack 譯審 吳以輝)