
【編者按】跨境電商的火熱,吸引了一大批新的賣家躍躍欲試,其中關(guān)于家如何提高店鋪轉(zhuǎn)化率是許多新手賣家常常苦惱的事情,如何才能提高店鋪轉(zhuǎn)化率,獲得更多利潤,將店鋪發(fā)展的更好。請隨雨果網(wǎng)小編看看速賣通大學(xué)講師是如何分享的。
新手賣家都非常注重店鋪的轉(zhuǎn)化率問題,只有轉(zhuǎn)化率提高之后,才能獲得更多的利潤空間。本次課程針對新手賣家,從轉(zhuǎn)化率相關(guān)的四個(gè)部分進(jìn)行講解。
一、關(guān)于曝光
新店鋪運(yùn)營的時(shí)候,產(chǎn)品非常需要曝光,與曝光相關(guān)主要有關(guān)鍵詞和屬性兩點(diǎn)。那么如何設(shè)置關(guān)鍵詞,可以參考以下步驟:下載數(shù)據(jù)縱橫搜索詞分析--轉(zhuǎn)換成數(shù)字--計(jì)算出篩選詞--按照降序排列--刪除無意義的詞(非英文字符)--篩選與所賣產(chǎn)品最符合的詞。
篩選詞計(jì)算是(搜索人氣*搜索指數(shù)*點(diǎn)擊率*成交轉(zhuǎn)化率/競爭指數(shù))*1000。
其中整理長尾詞列表以下兩個(gè)方法:1.選擇前幾名關(guān)鍵詞,根據(jù)店鋪的產(chǎn)品數(shù)量決定
2.下拉詞的選擇根據(jù)產(chǎn)品的類目的熱度決定,與產(chǎn)品屬性相關(guān)。
二、關(guān)于點(diǎn)擊
商品有了曝光之后,會(huì)有買家點(diǎn)擊,此時(shí)對于產(chǎn)品的點(diǎn)擊率分析很重要。比如以單個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)擊率為:如果搜索點(diǎn)擊率與行業(yè)水平相比較低,需要考慮主圖、價(jià)格;如果成交轉(zhuǎn)化率不高,則需要考慮詳情頁問題。
1.關(guān)于主圖好壞的評判,事實(shí)上要依據(jù)不同情況來更改,包括背景色、實(shí)景圖、設(shè)計(jì)展示圖、賣點(diǎn)以及l(fā)ogo等。
2.再有產(chǎn)品的定價(jià)問題,可以參考全球速賣通市場的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣定價(jià);同時(shí)注意我們追求的是店鋪利潤最大化,而非產(chǎn)品利潤最大化;了解平臺類目產(chǎn)品來定價(jià)。可以參考以下分類進(jìn)行定價(jià):
3.除此之外,點(diǎn)擊與位置也相關(guān):在新品上架,無銷量無好評的情況下,直通車是最直接的把產(chǎn)品推送到買家面前的方法。找好位置有兩個(gè)辦法:
模仿客戶購買行為習(xí)慣;新手可以選擇站在弱者旁邊。
三、關(guān)于瀏覽時(shí)長
想要更高的轉(zhuǎn)化率,瀏覽時(shí)長也非常重要。瀏覽時(shí)長詳情描述和關(guān)聯(lián)銷售相關(guān)。
1.詳情頁的優(yōu)劣對于瀏覽時(shí)長影響很大,而且店鋪首頁的曝光也主要來源于產(chǎn)品詳情頁面。那么怎么優(yōu)化詳情頁面,可以分析競爭對手同類產(chǎn)品詳情,做到人無我有,人有我優(yōu)。這樣可以消除購買者顧慮,增加購買信心。
其中包括:細(xì)節(jié)圖,參數(shù)介紹,角度展示,優(yōu)勢,文本詳細(xì)說明,實(shí)力展示等。
2.關(guān)聯(lián)銷售模塊可以增加訪客深度,減少跳失率,拉動(dòng)全店產(chǎn)品銷售,提高整體利潤。賣家可以設(shè)置價(jià)格展示、引導(dǎo)購買按鈕、突出其賣點(diǎn)。
四、關(guān)于訂單
有了訂單之后,如何增加銷量,要關(guān)注多方面的信息。
1.增加好評,維護(hù)動(dòng)態(tài)評分。
2.站內(nèi)信—完善服務(wù)也是產(chǎn)品的一部分。
3.促成未付款訂單轉(zhuǎn)化。
除此之外,還有多參加平臺活動(dòng),快速積累基礎(chǔ)銷量;裝修店鋪,突出專業(yè)性;加強(qiáng)老客戶營銷。
最后,關(guān)于產(chǎn)品轉(zhuǎn)化分析,從數(shù)據(jù)縱橫中可以尋找一些數(shù)據(jù)作為參考維度。比如以下幾方面:
導(dǎo)出數(shù)據(jù)之后,發(fā)現(xiàn)問題再解決問題。
轉(zhuǎn)化率的提高與你的運(yùn)營思維能力,以及對市場的敏感度等相關(guān)。最后一點(diǎn)建議,無論是新手還是運(yùn)營很久的賣家,都可以去做優(yōu)化,服務(wù),講運(yùn)營技巧,不要忘記最重要的還是產(chǎn)品本身。(整理/雨果網(wǎng) 李宇航)