
每年開年,CES(全球消費(fèi)電子展)如約而至。這場“科技春晚”不僅是全球消費(fèi)電子品類的尖端技術(shù)的風(fēng)向標(biāo),同時(shí)也為觀察跨境出海趨勢提供獨(dú)特視角。
相較此前,CES 2025中國展商的數(shù)量及占比持續(xù)提高。根據(jù)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù),本次CES吸引了1475家中國(含港澳臺)參展企業(yè),其占整體展商數(shù)量的三成以上,超過2024年的1115家,成為2019年以來參展中國企業(yè)數(shù)量最多的一屆。[1]
中國展商細(xì)分結(jié)構(gòu)方面的變化同樣顯著。近年來的CES,越來越多借助跨境電商加速布局全球的新銳出海品牌,進(jìn)一步“嶄露頭角”。其中,不乏安克創(chuàng)新、石頭科技、影石Insta360等長期占據(jù)亞馬遜細(xì)分品類熱銷榜前列的出海品牌。
將視角放寬至全品類,依然不難發(fā)現(xiàn)類似的趨勢——跨境電商已步入“高質(zhì)量出海”的新階段。亞馬遜的數(shù)據(jù)則更為直觀:過去兩年,在亞馬遜全球站點(diǎn)銷售額超100萬美金的中國賣家數(shù)量,增長近55%;銷售額超過1000萬美金的中國賣家數(shù)量,增長近60%。[2]
正如雨果跨境近期發(fā)布的《2025跨境電商行業(yè)趨勢報(bào)告》前言所述,2024年是行業(yè)大融合、大發(fā)展的一年。站在2025年開端,海外市場還有哪些增量值得賣家挖掘,順應(yīng)“高質(zhì)量出海”趨勢需要關(guān)注哪些路徑?
根據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù),2024年前三季度,我國跨境電商出口1.48萬億元,增長15.2%,高于同期我國外貿(mào)出口增速9個(gè)百分點(diǎn)。[3]
除了總量的增長,行業(yè)本身也出現(xiàn)不少結(jié)構(gòu)性趨勢——多市場布局、產(chǎn)業(yè)帶與跨境電商融合、AI技術(shù)的深入普及和應(yīng)用、國內(nèi)電商加速出海轉(zhuǎn)型等出海環(huán)境的變化,在2025年或許仍然存在趨勢慣性,并深入影響跨境賣家的實(shí)際經(jīng)營。
2024年12月,喜馬拉雅資本創(chuàng)始人李錄在北京大學(xué)光華管理學(xué)院的觀點(diǎn)分享持續(xù)出圈。李錄的思考與巴菲特、芒格一脈相承,在主題為《全球價(jià)值投資與時(shí)代》的演講中,他回顧了全球化新階段中“時(shí)代的困惑”,同時(shí)也給出一些適用于投資內(nèi)、外的普世理念——“去有魚的地方釣魚”。
同樣地,出海機(jī)遇存在于“魚群豐富的地方”,訂單增長需要獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Similar Web去年11月發(fā)布的全球電商購物網(wǎng)站流量Top20榜單,亞馬遜穩(wěn)居榜首,在前20名中占據(jù)8個(gè)席位,前5名中占據(jù)2個(gè)席位。[4]據(jù)權(quán)威市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,近50%的美國互聯(lián)網(wǎng)用戶是亞馬遜Prime會員,斷檔領(lǐng)先于第二名的Costco,后者占比25.1%。[5]
眾多趨勢數(shù)據(jù)指向了同一個(gè)現(xiàn)狀——談及跨境出海,亞馬遜仍是必選渠道,需要重點(diǎn)運(yùn)營、持續(xù)深耕。目前已有數(shù)十萬中國企業(yè)借助亞馬遜全球開店,將優(yōu)質(zhì)商品賣向全球。
數(shù)據(jù)顯示,過去一年,中國賣家通過亞馬遜全球站點(diǎn)向消費(fèi)者以及企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶所售出的商品數(shù)量,同比增長超過20%。2024年黑五期間(11月21日-12月2日),亞馬遜的銷售額和商品銷售數(shù)量均刷新了歷史紀(jì)錄,超過60%的銷售額來自第三方賣家。[6]
《2025跨境電商行業(yè)趨勢報(bào)告》指出賣家利潤承壓的主要因素——賣家培養(yǎng)新團(tuán)隊(duì)、培育新渠道,在人力、廣告等方面的投入大;廣告等運(yùn)營成本上行、售價(jià)下行;地緣因素導(dǎo)致航運(yùn)供應(yīng)鏈紊亂,部分港口出現(xiàn)擁堵情況,運(yùn)力持續(xù)收緊導(dǎo)致海運(yùn)費(fèi)居高不下。
在2025全球化新階段的背景下,更有效率的增長方向值得賣家關(guān)注。具體而言,一是借助創(chuàng)新工具,持續(xù)提升全流程的運(yùn)營效率。
例如,借助AI工具進(jìn)一步釋放運(yùn)營的效率。根據(jù)雨果跨境針對547位跨境賣家的調(diào)研,71%受訪賣家認(rèn)為在實(shí)際運(yùn)營中,AI工具的提效作用非常明顯。
近一年以來,各個(gè)垂直領(lǐng)域出現(xiàn)越來越多AI應(yīng)用工具,跨境電商同樣如此。
根據(jù)此前的亞馬遜全球開店跨境峰會提到AI方面的規(guī)劃,對話購物助手Rufus和賣家助手Amelia,以及3項(xiàng)AI驅(qū)動功能,將分別為消費(fèi)者和賣家?guī)砣碌馁徫矬w驗(yàn)和經(jīng)營體驗(yàn)。2024年7月亞馬遜全球開店的一項(xiàng)調(diào)研顯示,彼時(shí)已有超60%的中國賣家使用上了亞馬遜平臺提供的生成式AI和LMM(多模態(tài)模型)工具和服務(wù),有效提高整體經(jīng)營效率。
在供應(yīng)鏈管理方面,不久前面向中國賣家開放的亞馬遜“供應(yīng)鏈智能托管服務(wù)”,聚焦幫助賣家簡化供應(yīng)鏈管理、優(yōu)化庫存布局,通過加快配送速度提升消費(fèi)者滿意度。據(jù)了解,自2023年亞馬遜推出“供應(yīng)鏈整體解決方案”以來,截至2024年10月底,使用兩個(gè)及兩個(gè)以上亞馬遜供應(yīng)鏈服務(wù)的中國賣家數(shù)量增長了4倍。
在選品和品牌建設(shè)方面,亞馬遜“品牌起名星”、“買家旅程分析”、“加強(qiáng)版受眾定制”等基于AI和大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新工具,將在新的一年為賣家提供更強(qiáng)有力的運(yùn)營支持。
二是拓寬思路,從全球視角探索新的業(yè)績增長點(diǎn)。拆分來看,多市場布局仍然是有效的增長策略。2025年,亞馬遜計(jì)劃向中國賣家開放愛爾蘭站點(diǎn)。屆時(shí),借助亞馬遜,賣家可以以同一套經(jīng)營團(tuán)隊(duì)觸達(dá)全球20個(gè)站點(diǎn)的消費(fèi)者。
一些工廠型的企業(yè)憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢,通過兼顧B端和C端的生意,同樣可以提升增長的效率。亞馬遜數(shù)據(jù)顯示,過去三年,亞馬遜上同時(shí)布局B端和C端業(yè)務(wù)的中國賣家數(shù)量增長了近2倍。
此外,全品類、全價(jià)格段的多元消費(fèi)者需求,擁有龐大的增量機(jī)遇尚待賣家持續(xù)挖掘。在海外市場通脹和經(jīng)濟(jì)增長變奏的背景下,部分海外消費(fèi)將過渡到性價(jià)比導(dǎo)向的新時(shí)代。針對消費(fèi)者對于低價(jià)商品的需求,去年11月上線的“亞馬遜Haul”超值購,聚焦幫助賣家拓展有低價(jià)商品購買需求的新客群。
產(chǎn)業(yè)帶是制造業(yè)的“毛細(xì)血管”。近年來,跨境電商的模式創(chuàng)新加速幫助產(chǎn)業(yè)帶邁向全球。雨果跨境觀察到,2025年“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”的模式將繼續(xù)深入產(chǎn)業(yè)帶,眾多細(xì)微的助力將推動當(dāng)?shù)刭u家運(yùn)營模式的升級,突破增長瓶頸。
亞馬遜數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜賣家銷售額在中國近70%省份里,實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長,其中近10個(gè)省份的增速超過20%。2025年,“亞馬遜全球開店區(qū)域峰會”和“系列城市沙龍”將進(jìn)入更多區(qū)域,為更多賣家提供新鮮的趨勢解讀和商機(jī)速遞。
根據(jù)亞馬遜的規(guī)劃,預(yù)計(jì)到2027年,“產(chǎn)業(yè)帶加速器”項(xiàng)目將覆蓋150個(gè)以上中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶,扶持上萬家工廠或品牌上線亞馬遜。針對2025年,亞馬遜將創(chuàng)新推出“制造+啟航服務(wù)”,定向支持工廠型企業(yè)拓展跨境電商業(yè)務(wù)。
在服務(wù)的深度上,亞馬遜將通過賣家更熟悉的方式,持續(xù)拓寬服務(wù)的深度。具體而言,“賣家成長服務(wù)”將大幅優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,更加契合賣家的獨(dú)特痛點(diǎn)和需求;在賣家教育的內(nèi)容上,提供更貼近跨境賣家的實(shí)際需求;去年11月落地深圳的亞馬遜亞太區(qū)創(chuàng)新中心,將協(xié)助賣家構(gòu)建并提升高質(zhì)量出海所需的綜合能力。
20年前,《世界是平的:一部二十一世紀(jì)簡史》橫空出世,成為全球熱議的現(xiàn)象級經(jīng)濟(jì)學(xué)著作。作者托馬斯·弗里德曼在書中復(fù)盤了彼時(shí)“抹平世界的十大推動力量”——互聯(lián)網(wǎng)浪潮疊加供應(yīng)鏈全球化。
盡管如今的全球化已進(jìn)入更為復(fù)雜的新階段,但一些前瞻判斷放到現(xiàn)在仍然不過時(shí)。弗里德曼認(rèn)為,全球化為企業(yè)帶來全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),為此他提出了“企業(yè)致勝的七大法則”。其中,小型公司的機(jī)會在于,“想要發(fā)展,就要學(xué)做大。關(guān)鍵就在快速學(xué)會利用新工具,參與全球競合,把事業(yè)搞得更遠(yuǎn)、更快、更廣、更深。”
展望2025年,亞馬遜將持續(xù)為跨境賣家提供更加多元化的經(jīng)營支持,同時(shí)通過AI等技術(shù)創(chuàng)新和供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新,全面賦能增質(zhì)提效,助力更多賣家拓寬出海布局的縱深、實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量出海”。
參考資料:
[1]CES 2025|AI從“嶄露頭角”到“全面滲透”,中國展商數(shù)量創(chuàng)近5年新高
[2]第十屆亞馬遜全球開店跨境峰會在南京隆重召開,發(fā)布2025年業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)
[3]1.88萬億元!前三季度我國跨境電商繼續(xù)“加速跑”_部門動態(tài)_中國政府網(wǎng)
[4]Similar Web
[5]eMarketer
[6]2024亞馬遜黑五網(wǎng)一再破紀(jì)錄,超60%銷售額來自第三方賣家!
(編輯:江同)
(來源:亞馬遜)
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