2025年初，AI浪潮強勢來襲，重塑全球商業格局，跨境企業對AI的態度也隨之發生顯著變化。面對市場上海量的AI工具和平臺，如何精準篩選出適配自身業務的工具；怎樣借助AI打破數據孤島、推動組織變革、提升運營效率；以及如何在AI技術投入與回報之間精準權衡，成為跨境企業最為關切的核心問題。

01 PingPong星辰計劃 AI系列活動備受賣家追捧

PingPong 年初重磅推出的S級項目 “星辰計劃”自啟動以來便備受矚目，單是AI系列直播便已成功開展近10場，邀請多領域的AI專家，多視角、多場景、全面的賦能眾多跨境電商從業者。這些活動聚焦AI前沿應用，關注跨境賣家最迫切需要了解的知識和應用點，通過專家講解、案例分析和互動答疑等形式，幫助賣家深入理解AI技術在跨境電商中的應用價值，為賣家業務發展提供精準思路和方向。

02【AI 探跨境】直擊前沿 億級賣家專場閉門私董會

基于前期 AI 系列活動的深厚積淀與熱烈反響，4月10日，PingPong在深圳成功舉辦了首期【AI 探跨境】億級賣家專場閉門私董會，活動以“從DeepSeek引爆，看AI如何為跨境賣家所用”為主題，以應用場景為導向，專注于幫助企業一把手構建體系化的AI價值認知和落地應用。

PingPong舉辦此次活動，意在希望通過強大的聯合生態能力和前沿資源，從跨境賣家的實際需求出發，助力賣家更好地借力AI。精心化的內容設計，為跨境賣家搭建深入了解AI技術在跨境電商各環節應用的橋梁，打破賣家在AI應用上的認知障礙，解決實際操作難題，進而提升賣家在市場中的競爭力，推動跨境電商行業的創新發展。

03 活動現場精彩回顧 AI大咖與億級大賣的深度交流

活動當日，現場氣氛熱烈。開場時，PingPong大中華區電商業務負責人鄭志坤進行開場，為活動拉開了精彩序幕，也傳遞出PingPong助力商家拓展、拓寬跨境業務，擁抱新場景、新趨勢、新未來的堅定決心。

他強調了 AI 技術對于跨境電商行業變革的重大意義。他指出，當下跨境電商正處于關鍵轉折點，AI 不再是輔助工具，而是成為決定企業競爭力的核心要素。鼓勵賣家積極擁抱 AI 技術，借助 PingPong “星辰計劃” 的資源優勢，探索適合自身業務的 AI 應用路徑，為后續的分享環節奠定了積極的基調。

他說：“PingPong是一家支付公司，但是服務不僅限于支付，我們希望通過支付這個窗口，把更加全面的東西，在正確的時機給到市場，讓中國的企業在出海時，能夠有一個更好的護航。”

深圳市易觸科技有限公司總經理、ESCAM 品牌創始人黃學烽作為 “AI 領航員”，分享了企業通過 AI 實現從選品到客服全鏈路提效十倍的實戰經驗。

在效率提升方面，AI 可通過大數據分析挖掘潛在爆款產品，快速篩選出具有市場潛力的新品；在創意視頻和文案制作上，利用 AI 生成個性化內容，吸引消費者關注；借助自然語言處理技術，快速提取產品評論中的關鍵信息，了解消費者需求和痛點，優化產品。在戰略決策方面，AI 能夠實時分析廣告數據，根據不同地區、時段的消費者行為，制定精準的廣告投放策略。

他將公司摸索出來的AI自動化流程的邏輯和如何打造屬于自己的智能體工廠流水線介紹給大家。他說：“ 核心是SOP的整理，梳理出每一個部門，每一個人，把他們的時間進行不斷的切片，切片之后，他的SOP流程就可以自動化形成。我們把他的SOP不斷的形成出來了之后，再對SOP進行校準。哪些SOP是對的或者不對的，校準之后，再用人工去分析它的操作頻次需要多久，然后哪些SOP是可以RPA化的。我們把這些流程實現自動化，這樣我們的生產效率就會大大提高，而且我同時可以調用很多臺機器人，不斷的去實現我們的智能化。”

在隨后的AI 現場體驗環節，黃學烽帶領現場參會的賣家們現場使用電腦體驗， 梳理SOP生成智能體，使用 AI 寫文案、生成產品描述等高頻功能。他全程協助，幫助參會賣家們熟悉運用工具的操作流程，體驗將理論知識轉化為實際操作能力，切實感受 AI 工具為跨境業務帶來的便利和效率提升，現場的賣家們跟著實操，瞬間完成一個簡單智能體的生成，紛紛感嘆他的分享和指導，切實的將AI模型的強大和便捷高效發揮到了極致。

在“重塑認知”環節，Xnurta 數據科學團隊負責人 Kun Li 帶來《從 DeepSeek 引爆 看 AI 技術突破的新趨勢》主題分享。核心觀點是，DeepSeek 技術的創新在于其對大規模數據的高效處理和深度理解能力，通過優化算法架構，實現了計算資源的合理分配，降低了使用成本。對于跨境賣家而言，這意味著可以以更低的成本獲取更強大的 AI 服務。他提到，AI 成本革命的本質并非單純降低技術采購價格，而是通過提升效率、優化資源配置，從整體業務流程中節省成本。Kun Li 還總結出跨境賣家可利用的 AI 能力，如精準的市場趨勢預測、基于大數據的消費者行為分析等，幫助賣家提前布局市場，開發符合消費者需求的產品。

應用拆解環節，Xnurta AI 廣告運營專家 Grace Zhang 在《AI 賦能廣告運營的 4 大行動空間和 2 大場景》分享中，針對亞馬遜賣家常見的廣告運營痛點，提出了切實可行的解決方案。她指出，AI 賦能廣告運營的 4 大行動空間分別是精準定位目標受眾、優化廣告投放時間、智能調整廣告預算以及提升廣告創意效果。最基礎的廣告行駛動作讓AI做，運營團隊排兵布陣制定策略方向。

在兩大應用場景方面，對于不同生命周期的產品，新品期可利用 AI 快速分析競品特點，精準定位產品賣點，制作吸引人的廣告素材，快速測新品；服飾類等成長期產品在旺季，借助 AI 分析消費者搜索關鍵詞和購買偏好，調整廣告策略，實現廣告訂單增長 60%+，小類目 BSR 進入前 5。她還強調，利用機器深度學習解決廣告優化問題的底層邏輯是基于海量數據訓練模型，讓模型自動學習消費者行為模式，從而實現廣告投放的精準優化。

此次閉門私董會活動，為跨境企業提供了深度了解AI技術的平臺，通過豐富的案例分享、實操體驗以及互動交流，切實幫助企業一把手構建起AI價值認知和落地應用體系。未來，PingPong將繼續依托“星辰計劃”，聯合生態伙伴舉辦更多類似賦能活動，助力跨境企業在AI浪潮中搶占先機，實現業務的高速增長。 

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（編輯：江同）

（來源：PingPong）

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