
7 月 21 日,亞馬遜正式推出了全新的 “費用說明器”(Fee Explainer)工具,旨在幫助賣家更清晰地了解平臺所收取的各類費用!
圖片來源:亞馬遜后臺
該工具被整合到賣家后臺的 “付款儀表板”(Payments dashboard)交易詳情頁中。目前,已覆蓋美國、歐洲等全球核心站點,并且同步支持移動端操作,進一步提升了使用的便捷性。
一、交易頁面輕松看透費用構(gòu)成
從亞馬遜賣家公告欄的內(nèi)容來看,“費用說明器” 會給每一種費用配上定義、適用變量以及計算方式。
1.涵蓋的費用類型
當下,這個工具已經(jīng)把訂閱費、銷售傭金、可變 / 固定交易手續(xù)費、退款管理費、買家退貨費、高退貨率處理費、移除費、棄置費等核心費用類型都納入了囊中。
圖片來源:亞馬遜后臺
2.一鍵看清費用構(gòu)成
賣家進入交易詳情頁后,單筆訂單的五大核心費用就能清晰呈現(xiàn),具體有:
●按品類比例收取的銷售傭金;
●包含分揀、包裝和運輸?shù)?FBA 配送費;
●分月度和長期計算的倉儲費;
●涵蓋 SP、SB、SD 等類型的廣告推廣費;
●退貨處理費、計劃外服務(wù)費等其他費用。
點擊任意訂單的費用數(shù)值,系統(tǒng)就會把各項費用的具體組成和計算邏輯拆解開來,讓賣家能隨時追溯每一筆扣費的來龍去脈。
值得留意的是,“費用預覽報告” 里的數(shù)值都只是預估(像推薦費、倉儲費這類),實際扣費時可能會因為匯率變動、促銷力度等因素而有所不同。
3.數(shù)據(jù)生效的規(guī)矩
賣家得在每月 19 日之前查詢交易情況,這樣才能保證當月所有費用數(shù)據(jù)及時同步;要是過了這個時間再查看,當月新增的部分費用(比如倉儲超量附加費)就得等到下個月才能更新了。
亞馬遜還承諾,今年內(nèi)會不斷增加支持的費用類型,讓這個工具的功能越來越完善。
官方透露,賣家們可以借助這個工具對費用進行拆解,進而優(yōu)化定價策略。比如說,能找出那些傭金比例高的品類(電子品類的傭金最高能達到 15%),也能對比一下 FBA 和自發(fā)貨的成本差別(物流費最多能占到訂單金額的 35%)。
二、新功能的使用路徑和管理方法
賣家可以通過以下兩種途徑使用這個工具來管理費用:
事前預估費用(預覽工具)
●在【菜單】→【庫存】→【管理所有庫存】里,點擊任意商品的 “計算收入” 鏈接,就能直接進入亞馬遜物流收入計算器;
●在發(fā)布商品之前,也能在庫存管理流程的 “費用” 頁面,通過內(nèi)嵌的收入計算器提前預估可能產(chǎn)生的支出。
2.事后查詢費用(查看工具)
按照【菜單】→【付款】→【付款控制面板】→【交易一覽】的順序操作,選中目標交易后,點擊費用金額就能看到詳細說明。
每個費用頁面都包含:
●費用定義(解釋費用的性質(zhì)和產(chǎn)生原因)
●費用屬性(影響費用多少的各種因素)
●費用計算(具體金額是怎么算出來的)
使用小竅門
費用透明只是精細化運營的第一步。就像亞馬遜全球賣家服務(wù)副總裁說的:“清晰的費用結(jié)構(gòu)能讓賣家把精力放在創(chuàng)造價值上,而不是糾結(jié)于成本核算。”
建議大家:
1.趕緊開通費用明細功能;
2.用 Excel 或者 Google Sheets 做一個動態(tài)儀表盤,重點盯著這些:
●費用占比排前 5 的 SKU
●每個月費用的異常變化
●廣告投入和銷售額之間的關(guān)聯(lián)
通過這些數(shù)據(jù)分析,把各項費用都掌控到位,把資源用在刀刃上,投入到核心的運營環(huán)節(jié)中去。
(來源:小牛跨境-E姐)
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