跨境電商發展漸漸已成燎原之勢，越來越多的傳統外貿企業開始了跨境電商化轉型。雨果網獲悉，最近全國太陽能科技生活應用龍頭企業——文創科技股份有限公司全面啟動了跨境轉型戰略。然而，面對不同的海外市場、不同運作方式，這家企業是如何考量的呢？雨果網就此專訪了文創科技董事長陳文良。

談轉型——傳統貿易到跨境電商的轉身

近兩年來，不少傳統企業都搭乘“跨境電商”東風，陳文良告訴雨果網，線上與線下市場，客觀上有很多的互補關系。一直以來，文創都是做國外的生意，現在只是從offline轉到了online。“在線下，我們有既定的穩定的業務，現在我們是在熟悉這塊業務的基礎上，在跨境電商模式上找出更多的空間，更好的服務客戶。”

據陳文良介紹，對于企業而言，線下有一個很大的缺陷，由于超市貨架是固定資源，為了達到利益的最大化，往往一段時間超市就會將一些產品下架。雖然市場本身具有淡旺季，但是這種斷崖式的做法無疑是企業的噩夢，完全切斷了產品走向市場的路徑。“線上作為市場的延長線，這會是一個很好的機會。當線下是淡季的時候，在線上是一個很好的擴充。一個是季節的延長線，一個是銷售時間的延長線。”在美國、德國，不論是大超市還是小店都是準點關店，這種情況在線上完全可以避免，畢竟線上銷售沒有打烊時間。

另外，線下渠道采購周期長，采購商一般會提前一年進行采購，而且為滿足大部分的受眾群，一般不會推出大量的新品，不輕易推出創新幅度太大的新產品，也就意味著產品的更新換代太慢，創新跨度太小，用戶很難體驗到新品。而線上渠道完全不同，企業能夠自主快速地推出各種各樣的新品，讓用戶在更快更短的時間內體驗新的產品，也能快速全面得到用戶對創新產品的精準反饋，更好地發揮線上渠道的優勢。

“開辟新渠道，除了更好的服務客戶之外，也是在為高品質產品尋求出路。”文創的主要渠道為沃爾瑪、家樂福、COSTCO、HOMEDEPOT等國際零售集團。而這些線下商超巨頭因為要適應全美幾千萬戶家庭，只選取中等階段的產品，低端、高級的產品都不引入，對于做基礎品牌的企業來說，因為渠道的限定，導致高品質的產品沒有出路，這種結果十分可惜，因此，只能自己開辟渠道。

談產品——沒有好產品，談跨境電商就是耍流氓

跨境電商行業的前行者不斷證明著：要做好跨境電商，企業必須先做好產品。陳文良也深刻意識到這一點。在上期雨果網走進文創的揭秘之旅中，我們不僅發現了文創的極致創新科技產品，同時也到文創突出的研發能力。據介紹，文創科技已經掌握了從核心部件到整機產品以及系統的核心技術，并已申請三百多項專利。

陳文良表示，目前文創還在不斷完善和創新產品，打造極致產品。“我們的產品在外觀性能上在不斷的優化。此前，我跟他們提過一個要求，其中就是有一個叫做屏占比。如何盡可能的利用板塊的有效空間。就如同手機，在既定尺寸空間的基礎上，讓屏幕盡量大，或者是同樣屏幕的情況下，讓手機尺寸變小。”

他告訴雨果網，其實做一個產品設計，整個鏈條環節都要考慮，不是到哪一步有問題才去解決的，類似玻璃制品，在長途運輸中最易損壞，我們實行產品設計、包裝一體化。目前其公司主要產品有太陽能音響、太陽能園藝照明、裝飾燈具、太陽能家具等等。

談發展——如何更好地服務商家

從傳統企業轉型跨境電商，意味著很多過去的操作經驗在跨境電商領域其實的不可行的。實際上，還是有許多傳統的工廠沒有改變他們的思維模式，認為還是以下訂單的形式，在一定的周期內交貨。如何改變自己與跨境電商模式進行接軌？

陳文良坦言，文創轉型跨境電商的定位十分明確：共創、共享、共贏。做好產品，做好公眾服務，然后與賣家進行合作。“我們是真正的將跨境電商當做一個全新的市場，甚至是一個全新的事業，我們重現組建團隊，新手上路，研究一種真正適應這個行業這個市場的新模式。對于文創來說，跨境電商就是我們現在的主戰場。”

“文創既有適應市場需求的研發能力，也有豐富的國外銷售經驗，更有好好服務線上賣家做好產品的決心，對于我們來說，跨境并不是門檻，我們需要考慮的是應該如何更好的服務商家，畢竟原先我們服務的是線下的巨頭，現在是線上的這些優質賣家。我們希望能結識更多的跨境電商平臺賣家，幫助賣家找到一個新的行業機遇，一起做市場好產品。”陳文良說道。（文/雨果網 湯幼玉）

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