雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，過(guò)去開設(shè)店面非常麻煩，想向附近的人銷售產(chǎn)品也不那么容易。現(xiàn)在，人們可開設(shè)虛擬店鋪，不僅可以在家工作，市場(chǎng)也不再只是鄰里社區(qū)。全世界的人都可以購(gòu)買你的產(chǎn)品。

在經(jīng)營(yíng)電商業(yè)務(wù)時(shí)，一些自動(dòng)化處理流程非常有幫助：

?會(huì)計(jì)賬單：所有的信息（包括支出、日常管理費(fèi)用、發(fā)貨等等）都直接與財(cái)務(wù)App或會(huì)計(jì)服務(wù)相關(guān)聯(lián)。

?客戶關(guān)系：所有客戶數(shù)據(jù)都會(huì)被收集起來(lái)，方便再次聯(lián)系，同時(shí)有助于賣家準(zhǔn)確了解最大客戶是哪些。

?訂單履行：在處理客戶訂單方面，一個(gè)自動(dòng)化處理流程可讓賣家更快發(fā)出貨物。

?庫(kù)存管理：當(dāng)訂單產(chǎn)生，發(fā)貨的同時(shí)產(chǎn)品庫(kù)存會(huì)自動(dòng)更新。

?物流配送：出貨標(biāo)簽立即產(chǎn)生，包括追蹤號(hào)，這樣客戶可準(zhǔn)確知道什么時(shí)候收到訂單包裹。

自動(dòng)化流程，還有這5個(gè)好處：

1、省錢

這可能是最重要的事情，因?yàn)楹苌儆须娚藤u家有閑錢花在低效率銷售處理。一個(gè)自動(dòng)化流程可以節(jié)省很多人力資源。它會(huì)記錄你的賬單、檢查你的庫(kù)存、還能準(zhǔn)備發(fā)貨事宜。一些自動(dòng)化程序甚至可以收集購(gòu)物者資料，這樣賣家可以建立客戶檔案，準(zhǔn)確了解應(yīng)該向哪些客戶群進(jìn)行營(yíng)銷。

2、省時(shí)間

收到貨款的同時(shí)，發(fā)貨標(biāo)簽就打印出來(lái)，追蹤號(hào)也隨之產(chǎn)生，庫(kù)存立即自動(dòng)更新。賣家只需打包產(chǎn)品，等著快遞員。有些自動(dòng)化系統(tǒng)還可以將追蹤號(hào)發(fā)給客戶，便于她們清楚了解什么時(shí)候收到貨物。

3、賺更多錢

由于成本更低，賣家自然而然每個(gè)訂單都賺更多錢。賣家可擁有更多流動(dòng)資金，因?yàn)楹芏嗖襟E都是立即自動(dòng)完成。賣家也無(wú)需親自處理每一筆交易，因?yàn)樽詣?dòng)化系統(tǒng)會(huì)幫你檢測(cè)處理所有的事情。

4、可7天24小時(shí)無(wú)時(shí)限運(yùn)行

面向全球市場(chǎng)意味著歐洲或亞洲消費(fèi)者會(huì)白天下單，而北美消費(fèi)者晚上下單。賣家需要休息，自動(dòng)化軟件不需要。當(dāng)賣家早上醒來(lái)，或做完其他事情回來(lái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)所有訂單都已列好，只需打包貼發(fā)貨標(biāo)簽，隨時(shí)可給客戶發(fā)貨。

5、更大發(fā)展機(jī)遇

與人相比，一款自動(dòng)化處理軟件能夠更加準(zhǔn)確有效地管理好事情。每一個(gè)客戶都有個(gè)人信息，比如郵件、年齡、性別、地理位置等等，所有這些都可能成為他們喜歡你的產(chǎn)品的影響因素。通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，并結(jié)合營(yíng)銷活動(dòng)，賣家可獲得更多客戶，將現(xiàn)有客戶群擴(kuò)展到全世界。自然，銷量也就更大。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）