馬來西亞連鎖零售業協會（MRCA）打算實現政府愿景，推動零售業朝電商發展，讓零售商獲得更好的商業機會，增強競爭力。

協會主席Datuk Garry Chua稱，馬來西亞電商數量還不多，但零售商們已經采取行動，在網上出售產品，從在線渠道獲得反饋。

Datuk Garry Chua表示：“我們的一些成員已經開展在線業務，但他們需要時間來發展，這是個很好的開始。自從政府引進阿里巴巴，我們一直在推動零售商和中小企業利益的最大化。”

他稱，在線銷售額在逐步增長。

“如果數字自由貿易區能盡快開放，在線銷售額會增長更快。我們期待未來三年在線銷售額的快速增長，三年后，它必將達到兩位數的增長率。”Chua表示。

盡管電商越來越重要，但實體店不會毫無立足之地。

“你必須取得線上和線下的平衡。像美國、新加坡和馬來西亞這類國家有太多商場，所以有些不得不關閉，這是個重組的過程，任何一方都不能失衡。”他表示。

MRCA期望在旅游業的帶動下，今年零售銷售額能增長4.5%。

2017MRCA零售大會的主題為“零售業創新：未來就是現在”。會議討論了零售業的概況、顛覆性的科技、數字自由貿易區和對Y世代的理解，表達了政府為中小型企業提供跨境電商設施，推動馬來西亞經濟增長這一美好愿景。

會議由國際貿易和工業部長Datuk Seri Mustapa Mohamed主持。

Mustapa表示，政府幾個月前提出了生產力藍圖，并設置了三組生產力關系，包括私營企業主導的零售和餐飲業，以及MRCA、Bumiputra零售組織、馬來西亞連鎖經營協會這類組織與政府的合作關系。

“我們意識到零售和餐飲業的重要性，該行業的從業人員不少于25億，為GDP做出了8.3%的貢獻。然而，馬來西亞該行業的勞動生產率卻不高，因此我們建立了生產力關系，分享最佳實踐經驗。”Mustapa表示。

他補充道，零售商應與時俱進，不斷創新，走在時代的前列。電商是零售業的未來。

（編譯/雨果網 陸欣然）