約旦信息和通信技術部的一項調研表明，2012年，約旦57%家庭擁有個人電腦或筆記本電腦，比2011年下降了4個百分點，主要原因在于平板電腦和智能手機部分地替代了傳統PC。2012年，約旦網絡普及率為47%，較上年提高11%，其中56%網絡用戶通過移動寬帶服務接入網絡，26%通過全球微波互聯接入網絡。2012年，約旦98.2%家庭擁有至少一部手機，其中五分之二為智能手機。

數據顯示，2012年約旦民眾信息服務支出較上年下降。以家庭為單位，2012年約旦手機用戶月均支出為25.4美元，而2011年為31美元，同期月均固定電話支出從19.6美元下降至18.5美元，月均網絡費用支出則從25美元下降至22.2美元。