德國是一個對在線業務賣家較具吸引力的國家。德國是歐洲較大的市場之一，擁有8000多萬人口和4700多萬在線購物者。然而，語言困難和眾所周知的德國官僚主義等問題可能會是一個挑戰。但好消息是，德國對投資者非常開放。

公司注冊

德國人喜歡文書工作，喜歡把一切都記錄在案。因此，在德國開展任何業務都需要一系列的步驟并在專門的政府機構進行登記。德國官方渠道的建議是，首先與工商會(Industrie- und Handelskammer)取得聯系，他們將指導投資者在何處注冊其業務，需要哪些文件以及應采取的注冊步驟。

通常的第一步是根據業務規模和責任選擇公司結構，在德國開設銀行賬戶，并在稅務局(Finanzamt)進行注冊。此外，還需在Gewerbeamt或貿易辦公室進行注冊。

德國官方網站為外國投資者提供了大量可用的英文信息，尋求專家幫助也有助于你獲取整個過程所需的所有文檔。

開展電子商務的注意事項

德國沒有專門針對在線業務的法律。適用的法律文件是歐盟的電子商務指令。在德國開展跨境電商業務需要特別注意以下方面：

1、在德國開設實體店

第一個建議是在德國設立實體店。擁有“.de”域名不是強制性的，但是擁有德語地址是獲得德國客戶信任的重要一步。此外，在德國境內有實體店也方便客戶退貨。

2、建立德語網站

另一個建議是將網站翻譯成德語。雖然英語是歐洲國家或地區通用的語言，但其官方語言是德語。為了獲得德國客戶的信任，建立一個使用他們母語的網站效果會更好。

3、提供多種支付方式

在支付方面，與經常使用信用卡的美國人不同，德國人不常使用信用卡作為付款方式。在線支付方式，如PayPal，也不是德國人常用的。德國人較常用的付款方式仍然是開票。

因此，對于在德國開展業務的企業而言，向客戶提供不同的付款方式也很重要。如提供信用卡、直接借記、Paypal電子付款和開放式發票系統。

一旦你有了客戶的地址、電子郵件地址和付款信息（如直接付款的銀行賬號），你就是數據擁有者，并且一般數據保護條例（GDPR）適用于你的業務。因此，你的在線業務還需要制定良好的隱私政策。

（編譯/雨果網 呂曉琳）

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