如果讓我挑選一個(gè)大多數(shù)亞馬遜賣家表現(xiàn)不佳的領(lǐng)域，那就是文案寫作。

這是因?yàn)槲陌副旧砭褪且豁?xiàng)困難的技能。亞馬遜的賣家們還有很多東西要學(xué)。PPC、關(guān)鍵字研究、亞馬遜算法、客戶服務(wù)等等。

我已從事文案寫作工作超過10年了，我將在這篇文章中分享一些能讓賣家在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的秘訣。

秘訣1：讓市場(chǎng)引導(dǎo)你

撰寫文案的第一步是了解你的市場(chǎng)。收入較高的文案撰稿人Dan Kennedy列出了你需要了解的有關(guān)市場(chǎng)的一系列問題：

（1）是什么讓買家徹夜難眠？

（2）他們害怕什么？

（3）他們?yōu)槭裁瓷鷼猓克麄冊(cè)谏l的氣？

（4）他們每天較沮喪的3件事是什么？

（5）在他們的業(yè)務(wù)或生活中，正在發(fā)生和將要發(fā)生什么趨勢(shì)？

（6）他們內(nèi)心渴望的是什么？

（7）他們做決定的方式是否存在固有的偏見？

（8）他們有自己的語言嗎？

（9）還有誰在賣類似的產(chǎn)品呢？

（10）還有誰試圖向他們出售類似的產(chǎn)品？為什么失敗了呢？

這10個(gè)問題很簡(jiǎn)單。一旦你了解這些問題的答案，你會(huì)更了解你的客戶。

那么你從哪里找到答案呢？

以下是一些你可以快速找到答案的地方：

Reddit是廣受歡迎的網(wǎng)站之一。人們會(huì)發(fā)布非常詳細(xì)的、個(gè)性化的、情緒化的關(guān)于他們?yōu)槭裁聪矚g特定產(chǎn)品的描述。如果你在銷售旅行背包，可以在谷歌上搜索“hiking reddit”，你會(huì)找到所有與徒步旅行相關(guān)的內(nèi)容。

致電客戶。也許得到這些答案的好方法是給你的客戶打電話，并直接詢問他們。

互聯(lián)網(wǎng)論壇。要找到與你的產(chǎn)品相關(guān)的論壇，要么搜索產(chǎn)品，要么搜索相關(guān)的東西。例如搜索“Hiking forum”（遠(yuǎn)足論壇）、“backpack forum”（背包論壇）、“travel forum”（旅游論壇）等，然后將搜索范圍縮小到你的實(shí)際產(chǎn)品。

秘訣2：把市場(chǎng)知識(shí)轉(zhuǎn)化為文案

現(xiàn)在你已經(jīng)有研究了，是時(shí)候?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為文案了。客戶越激動(dòng)和躁動(dòng)，表明你的產(chǎn)品對(duì)他們?cè)街匾？梢詮目蛻裟抢锸占腥说奶雍驮u(píng)論，找出突出的地方。

另一個(gè)技巧是利用客戶實(shí)際使用的詞匯。在研究的過程中，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一句非常好的句子，你可以在文案中充分利用。

秘訣3：用文案應(yīng)對(duì)負(fù)面評(píng)論進(jìn)行反擊

作為賣家，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的listing上有1星的評(píng)論。

你可以在文案中體現(xiàn)出該評(píng)論。如果該評(píng)論是關(guān)于產(chǎn)品損壞問題的，你可以在文案中體現(xiàn)出你們是如何維修產(chǎn)品的，并表示在聽取客戶反饋進(jìn)行改善后，該產(chǎn)品更完善了。通過這種方式，你可以否定負(fù)面評(píng)論，讓潛在客戶在做購(gòu)買決定時(shí)查看過去的評(píng)論。

秘訣4：買家們想要嶄新的、簡(jiǎn)單的產(chǎn)品

最后，這里有一些基本的文案知識(shí)。一般而言，當(dāng)人們打算花錢時(shí)，他們只想要三樣?xùn)|西：嶄新的、大的和簡(jiǎn)單的。

因此，如果你在每一個(gè)要點(diǎn)上都做到了這三點(diǎn)，那么在整個(gè)產(chǎn)品描述過程中，你將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出大多數(shù)賣家。

（來源：跨境峰哥）

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