要想得到五星好評，產(chǎn)品質(zhì)量肯定要有所保證，提高用戶體驗(yàn)。 ?大多數(shù)的負(fù)面評論都是賣家覺得商品不符合預(yù)期。所以要確認(rèn)自己的商品確實(shí)是質(zhì)量上乘者。在listing頁面，賣家要須詳盡填并如實(shí)填寫商品的信息，并盡可能地提供明確的產(chǎn)品資訊，避免客戶造成誤會或期待值過大。

建議樓主向客人和快遞核對一下退件地址是不是正確，謹(jǐn)防包裹詐騙，遇到這種情況，最好據(jù)理力爭。

樓主，買家給3星的評論總比他給1星評論來得好吧23333，所以不用糾結(jié)太多

?eBay準(zhǔn)則里面明確指出如果賣家不同意全額或者部分退款的話，買家不得向賣家威脅給差評或者降低賣家評級排名，很明顯這個(gè)買家違反這個(gè)規(guī)定，趕緊舉報(bào)吧。

樓主，你只是站在賣家的角度看待這個(gè)問題，你同樣應(yīng)該站在ebay的角度想一下。假設(shè)你的商品價(jià)格是50美元，那ebay收取5.25美元，你可能會覺得沒啥；但是如果你的商品是3美元，價(jià)格低，而ebay按正常的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收了你0.55美元，你會覺得ebay 拿得太多了...