基于亞馬遜平臺，我們可以設置折扣的形式有很多，無code類型：秒殺（LD/BD/DOTD），coupon，prime deal，價格折扣。可設置code類型：社媒折扣，promtion，品牌定制促銷，每年還會有春促（3月），秋促（10月），會員日大促（7月），黑五（11月），網一（12月），因為太多的折扣類型和活動，非常容易導致折扣疊加，即使在創建coupon和promtion選擇不允許疊加，只是限制了三種類型的疊加，即coupon+promtion，coupon+買一贈一，promtion+買一贈一，無法控制與其他的活動類型進行疊加

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

在今年三月份的時候，也就是春促期間，我特的在交流群內提醒連續三次艾特群友，并提醒大家注意檢查折扣類型，在不確定的情況下，每個多活動都檢查一下，然而世間多的是事與愿違，疊加在意料之內到來，但是其實這么多年，以及記不清到底有多少被疊加的案例，有社媒疊加coupon，有站外時候promtion 疊加coupon，有秒殺疊加社媒等等情況

圖片來源：躺平的十一

下面這個朋友是疊加不了的，出過一單之后，折扣被取消了

圖片來源：躺平的十一

關于疊加訂單，我之前也嘗試過幫組員成功取消,但是因為量比較少，發現及時，case也開的多，所以我也沒辦法確定是那種方法取消成功的，我說一下當時的流程：

當時疊加的產品是因為新運營進來，老運營沒有做好交接，新運營看到鏈接沒有coupon，于是開了coupon，但是老運營創建了社媒折扣，雖然沒有發站外，但是創建了很多社媒，然后好死不死有社媒紅人發了這個折扣碼，直接導致coupon與社媒疊加，但是萬幸的是下班后大家還在關注店鋪，及時發現，截止發現前合計出了60單，虧損不算大，到但是當時也是抱著死馬當活馬醫的想法自己嘗試取消

我們嘗試通過英文case，中文case，通過不同路徑（亞馬遜物流，賬戶狀況，商品信息）品牌case等分別開了case申請取消訂單，但是第二天都收到了一樣的回復

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

除了開case之外，我們還進行了取消訂單文件上傳https://sellercentral.amazon.com/order-reports-and-feeds/feeds/cancelOrder但是這里上傳一直顯示失敗，因為店鋪沒有MCF權限，一直上傳失敗，且其中的amazon-order-item-code項目一直沒有找到需要填寫什么它并非是物流單號，所以我不確定是不是因為上傳的原因

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

在我們聯系兩天的case以及持續上傳的轟炸下，在第三天，我們收到了好消息，我們檢查之前疊加的訂單，發現這些訂單一直在peding狀態，而且通過訂單號去查詢，發現已經陸續有訂單被取消，直到一周后，約90%的訂單全部取消成功，剩余沒有取消成功的有部分是沒有疊加的，有部分是次日達已經完成發貨了，其實我一直覺得是運氣好，因為我并不認為這兩個方法可以取消，但是我覺得如果發現的時間早，可以試試，但是更多的是無法及時發現，且等不了那么久的情況，所以下面推薦幾種成功率比較大的方法

我們在疊加后，第一時間需要做的是收集號，疊加的訂單號，疊加的時間，疊加的類型，原價，折后價等信息，方便后面追蹤使用

一，停售鏈接，延長處理時間

通過一下case對話，可以發現，如果鏈接停售，就不會發貨，所以這個需要大家分別去確認，畢竟這個我也不是很確定，主要原因還是因為賣家支持團隊，針對某些問題的時候都是一個人一個答案，所以如果真的停售鏈接后無法發貨，則可以開case等21天之后申請取消訂單，及時不等，也可以增加我們的處理時間，避免快速發貨，導致取消率低

圖片來源：亞馬遜后臺截圖

二.付費經理協助取消

我們之前歐洲站有同事疊加過后聯系付費經理協助幫忙取消成功，歷時一周左右，所以此方法是可行的，但是我也發現經理有時候也會看菜下碟，如果賬戶體量很小的話，他們好像并沒有很積極，當然這里不是抹黑，只是個人的感受，也可以能和公司維護有一定的關系，這里就不多說了

三，服務商取消訂單

雖然不知道服務是怎么取消的，但是收費挺貴的，如果沒辦法且緊急的情況下，需要梳理好虧損量以及服務商費用，合理的評估后選擇是否聯系服務商進行取消

在日常運營過程中我們會遇到很多問題，比如這些疊加類型是如何互相疊加的，會員專享是否會與coupon疊加，BD/PD/奧萊是否可以同時參加等等問題,我有時候也去找一些別人分享的資料，發現也會有一些問題，比如針對會員專享折扣與奧萊是否疊加的問題，我看到有人分享的資料是可以疊加，但實際case確認是無法疊加，又比如 promtion，社媒，品牌定制促銷是否可以進行疊加，我一直以為是疊加不了，但是當promtion選擇無折扣碼時是允許疊加的，這里提一個額外的話題，如果說選擇無折扣碼之后是自動結算，那么我們在不創建PD和coupon的情況下（這兩個成交價影響秒殺），選擇promtion的無折扣信息，是否可以實現折扣降價的目的

因為這些問題有很多人都在咨詢 ，我想有一個工具可以監控到疊加，但是后面發現監控，還是不太現實，畢竟站外如果這是社媒，其實也無法進行監控，但是我們可以梳理出來脈絡將各種類型的活動的計算公式梳理出來，方便我們在日常運營中隨時進行計算最后成交價，在賣家精靈的不懈努力下，開發出來折扣計算工具

圖片來源：賣家精靈截圖

大家可以查看計算規則來進行計算結果的驗證，對新手比較友好，對老手也節約了時間

這個功能說簡單也不簡單，說復雜也挺復雜的，主要是各種折扣是否疊加以及疊加時計算的公式的梳理

1.幫助我們判斷各類型折扣疊加后的最終成交價，避免計算錯誤

2.點對點核對，在活動開始前或日常運營過程中，提前將這些活動一個一個的確認是否有對應折扣，避免疊加

3.制定合理的價格策略以及搭配形式，特別是在新品階段，通過不同優惠形式進行搭配，快速判斷最終成交價，并結合利潤計算工具快速計算不同價格的利潤率

會員日前，希望可以幫助到大家，避免本次會員日沒有疊加，我不知道這個功能是否能在具體的運營過程中幫助到大家，但是我想簡化我們運營的工作并簡化咨詢折扣類型的相關問題，如果大家有什么其他的好的建議，也可以留言交流，說實話因為這個工具我聯系了很多工具，但是愿意增加這個小工具的，暫時只有賣家精靈，哈哈我不是在夸，我是在猛夸，畢竟自己的想法能有人愿意配合實現也是一種認可，而被認可肯定是一種快樂

（來源：躺平的十一）

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