FBA訂單不需要你操心，讓客戶聯(lián)系亞馬遜客服（說的時候態(tài)度好一點，你要說是亞馬遜負責(zé)發(fā)貨的），順便你也聯(lián)系一下case。
這種情況就算被差評，是亞馬遜的過錯，差評也可以被刪的。

讓客戶聯(lián)系下買家支持，有可能是亞馬遜倉庫發(fā)貨的失誤，亞馬遜會全權(quán)處理的。