01｜賬單透明化？新工具能看賬但解不了憂

近日，亞馬遜推出一款名為“費用說明器（Fee Explainer）”的新功能，意圖提升平臺費用結構的透明度。這一功能被嵌入到賣家的“付款儀表板”中的交易詳情頁面中，只需點擊具體費用金額，系統就能展示每項費用的構成與說明。

據悉，該工具覆蓋了多個費用項目，包括但不限于：訂閱服務費、平臺推廣傭金、成交服務費（固定與可變）、退貨處理費、高退貨率附加費、移除及銷毀費用等。

不過，賣家對該工具的實際效果反應不一。有用戶指出，在查看某筆交易中被列為“其他退款扣費”的四項費用時，金額雖顯示清楚，但頁面并未說明這些扣費的具體依據，信息仍顯模糊。

此外，當前版本的“費用預覽報告”僅提供估算數據，受匯率、促銷活動等因素影響，實際費用仍可能波動。因此，盡管亞馬遜承諾將于今年晚些時候擴展該工具的功能，但就目前而言，它在協助賣家掌控成本方面，效果有限。

02｜工具雖新，壓力更甚：賣家苦于成本連連上揚

多數賣家認為，與其說“費用說明器”能解決實際問題，不如說它只是讓扣款過程“看起來”更清晰而已。真正困擾賣家的，是持續上漲的運營支出，而非看不懂的賬單。

近期正式執行的FBA超齡庫存管理新規，更是成為壓垮中小賣家的又一座“大山”。新規將庫存的超齡界定從365天驟降至181天，意味著庫存在倉庫中剛過半年，就可能面臨額外收費。

此外，系統清點周期也從每季度一次變為每月15日例行收費，大大增加了庫存管控的頻率。對于SKU種類繁多或庫存周轉較慢的品類（如家居用品、電器等），此舉無疑進一步推高了整體運營成本。

更令人擔憂的是，庫存積壓不僅帶來額外費用，還可能擠占倉儲空間，影響新品補貨效率，甚至導致現金流吃緊。有賣家透露，由于此前忽視了超齡庫存問題，曾在某月因附加費損失近數萬美元，直接沖擊了利潤表現。

對于依賴季節性銷售的賣家而言，181天的庫存上限幾乎打亂了原本的備貨節奏。要么冒著缺貨風險減少庫存，要么承擔高額超期費用——無論如何選擇，都是艱難的取舍。

03｜賣家積極自救，呼吁政策更多彈性空間

為了適應新規，不少賣家緊急調整運營策略。有的選擇減少單次補貨量、提高補貨頻次，卻因此承擔了更高的物流成本；有的則在即將臨期前打折促銷、組合清貨，哪怕利潤大幅下滑也不得不為之。

但這類短期促銷也伴隨著新的隱患——商品排名與推薦權重可能受到波動，影響長期銷售表現，變相加劇了運營不確定性。

因此，許多賣家呼吁亞馬遜在強化庫存管理的同時，考慮不同品類的實際情況，設立更具彈性的費用政策。例如，對于備貨周期長、銷量節奏慢的商品，適當延長判定周期或提供部分費用減免機制，或許更能在控制倉儲效率與維護賣家生存之間取得平衡。

畢竟，若運營成本持續攀升，最終離場的或許不是差勁的商家，而是原本優質的賣家與好商品。這對平臺與消費者，都是雙輸。

（來源：阿U）

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