“亞馬遜封號”再度刷屏跨境圈！賣家ZGh在社交媒體上發文控訴自己的賬號被亞馬遜錯誤關停5年，累積損失超過120萬美金（約合人民幣860萬）。

據ZGh描述，其賬戶被亞馬遜以欺詐或錯誤的方式關停，5年期間他申訴了26次統統被拒，無論提供何種不侵權證據，亞馬遜都認為不足以恢復店鋪，就連品牌所有者的“無需授權”郵件聲明也沒用。雖然這僅是賣家的一面之詞，但“誤殺”店鋪、申訴26次被拒等足以讓其他賣家共情，畢竟封號、申訴難等是每個賣家都會面臨的難題。

知識產權紅線不能踩！

知識產權政策是亞馬遜不可觸碰的紅線，亞馬遜對于“踩線”行為向來是0容忍，下架listing、封店、全站點凍結資金等均有可能，賣家若想穩穩出單必須得防！

觀察發現，知識產權侵權雷區主要有三：

一. 商標侵權

未得到產品品牌官方的正規授權，擅自在商品標題、詳情頁等使用他人注冊商標，或者在出售的商品上貼有他人注冊商標的，都屬于商標侵權。

需要注意的是，若所售產品屬于商標注冊類目時，即使對商標詞進行簡單的更改，仍然有侵權可能。

例如pop it 注冊的類目為28類玩具，銷售解壓玩具把pop it改成popit、pop its、it pop、pop-it、pop***it等會存在較高的侵權風險。

而在商標侵權中，最讓人防不勝防的要數產品常用詞侵權，亞馬遜曾多次掃號，涉及operation、durable、Summer、Morandi、collapsible等詞匯。

如何規避商標侵權？

① 選品或上架前要做好商標查詢，避免在Listing上使用他人商標，哪怕是許多同行都在用的產品常用詞也不可掉以輕心

②平時要多留意商標注冊情況，一旦發現自己使用的產品常用詞被注冊成功或正在注冊，可采取修改

listing、提出異議或無效商標等方式自保。③及時注冊品牌商標，銷售自有品牌。

二. 專利侵權

專利侵權直指產品，產品的外觀設計、結構等侵犯他人專利權，則構成專利侵權。跨境電商中常見的專利侵權主要有以下兩種：

① 外觀專利侵權

外觀專利侵權的判定標準為大體相似，即普通大眾通過對比，是否會將涉案產品誤認為專利產品，如易產生誤認則侵權風險高。即所售產品與他人的外觀專利高度相似，則有較高的侵權風險。

②發明專利侵權

在發明專利中，獨立權利要求保護范圍最大，從屬權利要求是對獨立權利要求的進一步限定或補充。因此，需著重關注獨立權利要求的保護范圍，只要銷售的產品落入了獨立權利要求的保護范圍，哪怕是改變了產品外觀，仍然有侵權可能。

如何規避專利侵權？

①自查產品，進行專利侵權風險預警。不管是計劃上架的新品，還是相對熱賣的產品（不論售賣時間長短），都應進行專利檢索，了解清楚產品是否存在侵權隱患。

②及時提交專利申請。若有好的創意、好的技術或方法，一定要盡早注冊專利，不僅能在發生侵權糾紛時保證自身權益，還能防止惡意搶注。

三. 版權侵權

未獲得授權使用他人的版權作品就會存在版權侵權風險，于亞馬遜賣家而言，日常運營中若是出現

盜圖、圖片過于相似、照抄他人Listing文本、產品及產品圖片使用他人的版權作品等行為，都有可能構成版權侵權。

如何規避版權侵權？

①做好版權查詢，避免使用他人的版權作品。雖然美國版權局官網不會顯示具體圖樣，但若是查詢到有相關信息，就意味著存在一定的版權侵權風險

②最好使用原創作品。版權遵循自動保護原則，只要在listing上使用了他人作品，就會存在侵權風險；

③及時登記版權。雖說版權有自動保護原則，但遇到版權糾紛時，還是需要有登記證書作為證據，才能更快更好的解決糾紛；

④若條件暫不允許登記版權，在創作時也要保存好創作證明，比如拍攝產品圖片時要注意保存原圖，以及一些帶有時間節點的創作證明等，如遇搶注、惡意投訴等版權糾紛，也能有足夠的證據證明版權歸屬。

被訴侵權怎么辦？

在平臺上收到侵權小紅旗：

① 搞清楚自己是否真的侵權，一般亞馬遜發的通知郵件會有侵權對方什么權利、投訴方信息等內容，可根據這些信息進行判斷；

② 確實侵權，及時下架侵權產品，并進行申訴

③ 沒有侵權或侵權存在爭議，建議將產品不侵權的分析證據通過郵件提交給亞馬遜（

被律所起訴侵權（TRO）：

①找出侵權產品并刪除，及時停止侵權；

②確認被凍結的金額、店鋪權限情況；

③分析案件情況，考慮是否和解/應訴（若分析案件后相信自己并無侵權，則可以選擇委托律師進行分析并采取應訴措施）；

④確定要和解后，可立即委托律師進行處理，專業代理律師的有效交涉往往能爭取更低金額和解。

寫在最后

亞馬遜不斷提高合規要求，違規后果也是不斷加碼，建議大家要防患未然，在日常運營中做好防侵權準備，避免踩雷。若不慎中招，可積極尋求專業律師或知識產權機構的幫助，專業的事情交給專業的人做，往往能事半功倍。

封面/圖蟲創意

（來源：積特知識產權）

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